用戶須知

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1.為了方便廣大用戶繳納水費，吉林市水務集團有限公司開通了多種便利、快捷的線上、線下繳納水費渠道，除了服務大廳外，您還可以自主選擇就近到銀行柜面繳費或網上、手機等方式繳費。

2.用戶申報停止用水、恢復用水、改變用水性質、變更用戶名需到服務大廳辦理手續。房屋買賣、出租、更名應與客戶經理一起清查表字、核算水量、結清水費，避免產生水費糾紛。

3.用戶不得妨礙和阻撓供水設施檢修、水表安裝。用戶應配合客戶經理巡查用戶用水情況及水表使用情況，避免由于水量積攢產生的階梯水費而給用戶造成的損失。

4.如用戶接到客戶經理送交的溫馨提示單或電話、短信等通知，說明賬戶余額已不夠結清當月水費，請務必在通知規定的期限內，持用戶賬號繳納水費，否則將按《吉林市城市供水管理條例》規定處理。

?5.用戶嚴禁擅自移動、更換、拆除、安裝供水設施，嚴禁擅自拆卸水表封具、干擾水表正常運行、私接表外線用水等行為，違者按《吉林市城市供水管理條例》規定處理。

?6.維修界限：按照《吉林市城市供水管理條例》第五章第二十九條：住宅用戶戶外的供水設施，由供水企業管理維護；住宅用戶戶內的供水設施（水表除外）由產權人管理維護。

?7.歡迎廣大用戶關注吉林市水務集團微信公眾平臺，及時了解涉水信息、停水信息、查詢水費等。公眾號名稱：吉林市水務集團有限公司。

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