吉林市水務集團

水質升級?服務升溫

摘自（中國供水節水??2022年1月22日?3版）

吉林省吉林市水務集團有限公司努力發展符合一流水資源城市“身份”的水務事業，不斷提升供水質量、保障能力和服務效率，確保水質安全、供水可靠、用戶滿意。

????市水務集團嚴格履行“不合格的水一滴也不能送”的鄭重承諾，強化水處理和檢測技術能力建設，對水質各項指標進行全方位、高密度監測，確保市民用水安全。

永慶原水廠至第一供水廠的原水管線投入使用兩年來，市區內4個供水廠原水水質由三級提升為二級，徹底消除了因近年來原水水質部分指標不穩定等影響供水問題。

市水務集團整合搶修資源，優化調度指揮，在城區設立14個維修站點，配備近500人的維修隊伍，實現了轄區居民所有涉水問題“一站式”解決。水務維搶修反應迅速、行動高效，小修不過夜，大修連續干，百姓正常用水得到有力保障。

市水務集團堅持開展服務創新，積極為企事業單位、工廠、學校等大客戶解決用水難題。他們將所有社區主任聘為義務監督員，搭建起企業和社區用戶之間溝通的橋梁和紐帶，準確了解居民用水情況，及時提供供水保障，努力讓客戶用水滿意。

東關分公司今年為長熱集團鐵路水廠提供完善了水廠設施指導性意見，同時針對火車站等關鍵性用水部位，幫助其制定24小時緊急搶修預案，全天候保證火車站正常用水。

市水務集團通過公司網站、微信公眾號及時公布用水信息，并開通多渠道線上水費繳存業務，為群眾提供“不見面”便捷用水服務。